Вопросы и ответы

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на сроки выполнения заказов.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не подразумевает изменения лаборатории проведения тестирования и смену технологического процесса.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на свойства и качество предоставления услуг.

Разработка тестов и платформ, необходимых для диагностики и управления раком, является одной из ключевых сильных сторон компании Roche Диагностика, и работа FMI прекрасно дополняет эту инновацию. Признавая синергию между миссией FMI и нашими стратегическими целями в области диагностики, FMI преобразовалась в независимое подразделение внутри диагностического отдела.

Целью данных изменений является — расширение возможности рынка FMI за счет расширения продаж, чтобы в полной мере использовать наши существующие возможности и гарантировать, что больше пациентов смогут воспользоваться нашими решениями по геномному профилированию по всему миру.

Foundation Medicine стремится инвестировать в исследования и разработки, чтобы выводить на рынок новые инновации, стремясь оказывать влияние на пациентов по всему миру и продолжать масштабную трансформацию онкологической помощи.

Мы будем развивать наш индивидуальный подход к портфелю в сочетании с набором AVENIO CGP, чтобы наилучшим образом удовлетворять потребности наших клиентов на всех рынках по всему миру. В то же время мы будем инвестировать в развитие рынка, чтобы подготовиться к будущим решениям FMI и секвенирования.

Наша приверженность поддержанию непрерывности бизнеса остается главным приоритетом, и с этим мы должны гарантировать, что пациенты могут извлечь выгоду из наших решений FMI по всему миру, где они больше всего в них нуждаются.

В связи с этим в ближайшее время мы приступим к юридическому переоформленияю существующих контрактов, чтобы осуществить бесшовный переход продукта FMI в ДИА. Дополнительно мы подготовили горячую линию FMI к приему входящих обращений, для качественной проработки запросов, которые потенциально будут поступать от врачей, пациентов и внешних парнеров.

Пациенты и врачи продолжат получать выгоду от решений геномного профилирования. Подразделения Diagnostics возьмут на себя существующие отношения с клиентами из соответствующих подразделений Pharma и продолжат предлагать решения FMI как часть портфеля Diagnostics. Переход продукта FMI в DIA будет зеркальным и не подразумевает изменений в договорных условиях для партнеров.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на процесс заказа услуг.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на процесс получения отчета по услуге.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на сроки выполнения заказов.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не подразумевает изменение лаборатории, проведения тестирования и смену технологического процесса.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на бесперебойность оказания услуг на территории РФ.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на свойства и качество предоставления услуг.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA предполагает сохранение всех доступных на данный момент сервисов: предоставление нотариально заверенного перевода, сервиса P2P Advice и MTB.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на процесс отправки биоматериала.

Электронная почта и телефон горячей линии останутся без изменений.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не подразумевает изменения географии доступности услуг. Актуальные данные о лабораториях и клиниках-партнерах, в которых доступны услуги Foundation Medicine, вы можете получить, обратившись по адресу электронной почты и по телефону горячей линии 8 (800) 101 07 07.

Наполнение транспортировочных наборов, в том числе наборов для FoundationOne Liquid CDx не изменится.

Схема поставки останется без изменений. Для заказа транспортировочных наборов необходимо создать запрос по электронной почте или позвонить на горячую линию 8 (800) 101 07 07.

Формирование конечной цены на услугу не связано с процессом перехода в Roche DIA и она, как правило, зависит от нескольких факторов. Мы делаем всё возможное для того, чтобы наша услуга была доступной для пациентов.

Принципы коммерческой политики сохранятся, и новая бонусная схема будет сформирована в ближайшее время с учетом изменений.

Да, потребуются. Наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы обсудить документальное оформление перехода в течение следующих двух месяцев.

Электронная почта и телефон горячей линии останутся без изменений.

Конечная стоимость услуг формируется клиникой-партнером и может отличаться в зависимости от выбранной клиники. Узнать актуальный список клиник-партнеров Foundation Medicine в РФ вы можете, позвонив по телефону горячей линии 8 (800) 101 07 07.

Срок выполнения услуг Foundation Medicine не связан с процессом перехода в Roche DIA и останется без изменений.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не окажет влияния на свойства и качество предоставления услуг.

Электронная почта и телефон горячей линии останутся без изменений.

Переход Foundation Medicine в Roche DIA не подразумевает изменения географии доступности услуг. Актуальные данные о лабораториях и клиниках-партнерах, в которых доступны услуги Foundation Medicine, вы можете получить, обратившись по адресу электронной почты и по телефону горячей линии 8 (800) 101 07 07.

После перехода подразделение продолжит работать в штатном режиме, никаких изменений в процессе получения услуги для пациента не будет.