Сообщение об инцидентах
Любой, кому стало известно о потенциальном нарушении Кодекса поведения группы Roche, может и должен довести это до сведения нашей комплаенс функции.
Горячая линия Speak-up группы Roche доступна для всех, кто не является сотрудником или подрядчиком компании. Сотрудники и подрядчики Roche могут использовать следующие каналы отчетности:
Линия помощи и консультаций по Кодексу поведения группы Roche — в случае возникновения вопросов или сомнений по вопросам комплаенса;
Горячая линия Speak-up группы Roche — для добросовестного сообщения о предполагаемом нарушении, включая случаи, когда вы считаете, что кто-либо совершил, совершает или может совершить действия, нарушающие Кодекс поведения группы Roche или представляющие собой инцидент на рабочем месте.
Горячая линия Speak-up группы Roche — это веб-сервис, который позволяет конфиденциально и анонимно сообщать о проблемах с соблюдением нормативных требований в письменном или голосовом формате. Канал работает в 104 странах на 42 язы ках, что делает его доступным по всему миру.
Политика о недопустимости ответных мер
Любой человек, добросовестно заявляющий о проблеме, действует в интересах Roche и заслуживает признания. Roche не терпит никаких преследований в отношении человека, который добросовестно сообщил о нарушениях. Линейные руководители и/или сотрудники компании, занимающиеся преследованием, будут привлечены к ответственности. Если кто-либо сочтет, что данный принцип не соблюдается, он может и должен подать жалобу Старшему Комплаенс офицеру (Chief Compliance Officer).
В равной степени Roche не допускает злоупотреблений каналами обратной связи / горячей линии.
Процесс надлежащего рассмотрения случаев несоблюдения требований
Roche серьезно относится ко всем отчетам о нарушениях и обязуется оперативно и эффективно расследовать их, оценивать факты и, при необходимости, принимать адекватные корректирующие меры и санкции.
Наша система управления инцидентами в сфере деловой этики позволяет руководству, Старшему Комплаенс офицеру и Руководителю группы аудита и консультирования по рискам фиксировать, отслеживать и контролировать предполагаемые нарушения — от первоначальных отчетов до окончательного решения.
Статистика за 2025 год:
614 сообщений получено через каналы обратной связи.
242 сообщения оказались необоснованными.
301 сообщение подтвердилось.
Принятые меры по результатам подтвержденных сообщений:
70 трудовых договоров расторгнуто по причине неэтичного поведения.
2 соглашения с деловыми партнерами расторгнуто.
123 предупреждения вынесено.
2 случая сокращения бонусов.
Остальные подтвержденные сообщения привели к иным корректирующим мерам.
В 2025 финансовом году горячая линия группы Roche управлялась внешним провайдером, обеспечивающим поддержку на 42 языках в 104 странах.