skip to the content

Часто задаваемые вопросы

14/04/2010
 

Посмотрите список часто задаваемых вопросов, возможно, Вы уже найдете ответ на свой вопрос. Если Вашего вопроса нет в списке, Вы можете задать Ваш вопрос по телефону или через форму обратной связи.

  1. Вопрос: У меня есть вопросы по своему здоровью, можете ли Вы меня проконсультировать?
    Ответ: Компания "Рош" не может отвечать на вопросы, связанные с состоянием Вашего здоровья. Выбор, назначение и способ применения лекарственного средства может определять только лечащий врач. Если у Вас возникли вопросы по самочувствию, назначенной Вам терапии, пожалуйста, проконсультируйтесь с Вашим лечащим врачом.
  2. Вопрос: Как правильно принимать лекарственный препарат? Есть ли у него противопоказания?
    Ответ: Препараты компании "Рош" отпускаются только по рецепту врача и, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, информация о таких препаратах может быть доступна только специалистам здравоохранения. Выбор, назначение и способ применения лекарственного средства может определять только лечащий врач. Если у Вас возникли вопросы по самочувствию, назначенной Вам терапии, пожалуйста, проконсультируйтесь с Вашим лечащим врачом.
  3. Вопрос: Хочу сообщить о нежелательном явлении, произошедшем на фоне применения лекарственного препарата "Рош". 
    Ответ: пожалуйста, оставьте свое сообщение с Темой "Сообщить о нежелательном явлении" или позвоните по номеру 89057467980 или 89647049397.
  4. Вопрос : Хочу сделать заявление о ненадлежащем качестве или запрос о технических дефектах по лекарственным препаратам "Рош". 
    Ответ: пожалуйста, оставьте свое сообщение с Темой "Качество лекарственных препаратов" или позвоните по номеру 89037221367 или 89037900213.
  5. Вопрос: Хочу уточнить или сообщить информацию об отзыве лекарственных препаратов "Рош".
    Ответ: пожалуйста, оставьте свое сообщение с Темой "Качество лекарственных препаратов" или позвоните по номеру 89037221367 или 89037900213.
  6. Вопрос: В аптеке купил лекарственный препарат, упаковка которого отличается от фотографии на сайте. Это подделка? - Ответ.
  7. Вопрос: Почему штрих-код на упаковках лекарств принадлежит России, а не Швейцарии? - Ответ.
  8. Вопрос: Где купить лекарство и можно ли его приобрести у "Рош" напрямую? - Ответ.
  9. Вопрос: У компании "Рош" большой портфель препаратов, все ли из них продаются в России? - Ответ.
  10. Вопрос: Какие клинические исследования проводятся компанией "Рош" в России?- Ответ.
  11. Вопрос: Где найти контакты и карту проезда к офису? - Ответ.
  12.  Вопрос: Подскажите адреса и телефоны представительств компании "Рош" в СНГ.
         Ответ:
    0010, Армения, г. Ереван
    35/11, ул. Туманян
    Тел./факс: 374 10 50 11 19
    Представительство компании "Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд." в Армении

    220141, Беларусь, г. Минск
    168, пр. Независимости , д. 2, офис 7
    Тел.: 375 17 265 78 85 (86,87,88)
    Факс: 375 17 265 78 83
    Представительство компании "Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд." в республике Беларусь

    0102, Грузия, г. Тбилиси
    5 этаж, ул. Хетагуров, д.6
    Тел: 995 32 181195
    Факс:  995 32 911570
    Представительство компании "Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд." в Грузии

    050008, Казахстан, г. Алматы
    пр. Абай, д. 52
    Тел: 7 (727) 334-1919, 7 (727) 334-1939
    Факс: 7 (727) 334-1920
    Представительство компании "Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд." в республике Казахстане

    100031, Узбекистан ( Таджикистан), г. Ташкент
    2 этаж, Блок Б, Бизнес Центр “Grand Invest Building”, д.4A,
    ул. Афросияб
    Тел.: (99871) 1401425
    Факс: (99871) 1403310
    Представительство компании "Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд." в Узбекистане

    01030, Украина г. Киев
    Бизнес-центр "Леонардо", ул. Богдана Хмельницкого, 19-21,
    10-ый этаж, посмотреть на карте
    Тел.: (044) 220-40-50,
    Факс: (044) 220-40-51
    Представительство компании "Ф. Хоффманн-Ля Рош Лтд." в Украине